230 000 SMS na podporu podnikání samoživitelů
Klub svobodných matek
Klub svobodných matek je neziskovou organizací zaměřenou na podporu rodičů samoživitelů a jejich dětí. Rodinám samoživitelů poskytuje finanční, materiální a odbornou právní pomoc. Ve svých programech pomoci pomáhá s financemi na zajištění potravin a nákladů na bydlení nebo hradí dětem obědy ve školkách a školách, letní tábory a vánoční dárky. Prostřednictvím svého projektu Akademie podnikání pomáhá také samoživitelkám pracujícím jako OSVČ s nastartováním jejich podnikání. Finance si přitom nezajišťuje pouze na základě příspěvků a darů, ale také provozem svého charitativního obchodu s módou Fashion Charity Shop.
Cíle projektu
V rámci podpory charitativního obchodu jsme se zaměřili na kontinuální podporu během celého roku. SMS komunikace tak běžela téměř neustále a za pravidelné optimalizace v podobě změn cílení a střídání standardních a lokalizačních SMS a jednotlivých textací. Celkem jsme takto rozeslali více než 230 000 SMS. V rámci projektu Akademie podnikání fungovaly naše SMS kampaně více nárazově. Ve spolupráci s Klubem svobodných matek jsme během roku vybírali konkrétní samoživitelky OSVČ zapojené v projektu, které od nás dostávaly balíček 10.000 SMS pro svou vlastní propagaci. K tomu jsme paralelně komunikovali ještě obecnou SMS, ve které jsme představovali Klub svobodných matek jako organizaci i samotnou Akademii podnikání. U každé podnikatelky jsme se pak snažili o co nejpřesnější zacílení, abychom její sdělení dostali mezi relevantní cílovou skupinu. Jelikož se jednalo o podnikání napříč celou republikou, bylo pro nás zásadní oslovit nejen ty, kteří by o daný produkt či službu mohli mít zájem, ale také ty, kteří to nemají daleko. Celkem jsme takto s nastartováním podnikání pomohli 19 maminkám samoživitelkám.
- Dlouhodobá spolupráce
- Chytré cílení
- Pomoc 19 konkrétním maminkám samoživitelkám
Popis řešení
V rámci podpory charitativního obchodu jsme se zaměřili na kontinuální podporu během celého roku. SMS komunikace tak běžela téměř neustále a za pravidelné optimalizace v podobě změn cílení a střídání standardních a lokalizačních SMS a jednotlivých textací. Celkem jsme takto rozeslali více než 230 000 SMS. V rámci projektu Akademie podnikání fungovaly naše SMS kampaně více nárazově. Ve spolupráci s Klubem svobodných matek jsme během roku vybírali konkrétní samoživitelky OSVČ zapojené v projektu, které od nás dostávaly balíček 10.000 SMS pro svou vlastní propagaci. K tomu jsme paralelně komunikovali ještě obecnou SMS, ve které jsme představovali Klub svobodných matek jako organizaci i samotnou Akademii podnikání. U každé podnikatelky jsme se pak snažili o co nejpřesnější zacílení, abychom její sdělení dostali mezi relevantní cílovou skupinu. Jelikož se jednalo o podnikání napříč celou republikou, bylo pro nás zásadní oslovit nejen ty, kteří by o daný produkt či službu mohli mít zájem, ale také ty, kteří to nemají daleko. Celkem jsme takto s nastartováním podnikání pomohli 19 maminkám samoživitelkám.
Výsledek
Během roku 2021 jsme pro Klub svobodných matek rozeslali na půl milionu SMS s průměrným CTR kolem 4 %. Nové zákazníky se nám podařilo přilákat nejen do Fashion Charity Shopu, ale i k jednotlivým maminkám podnikatelkám. Podle dat, které nám poskytl Klub svobodných matek, tvoří příjemci našich SMS přibližně 5 % z celkového objemu zákazníků Fashion Charity Shop.
- 500 000 rozeslaných SMS
- Zvýšení návštěvnosti Fashion Charity Shop
- 4 % průměrné CTR
- 500 000 rozeslaných SMS
- Zvýšení návštěvnosti Fashion Charity Shop
- 4 % průměrné CTR
Jak spolupráci hodnotí klient
Klub svobodných matek je neobyčejnou organizací, která pomáhá mnohdy opomíjené skupině – rodičům samoživitelům. Ti přitom v posledních letech potřebovali pomoci více než kdy dřív. Kdy jindy než v době, kdy jejich děti přestávají chodit do školy a zůstávají po celé dny doma odkázané na dobré internetové připojení, snídaně, obědy i večeře od maminky a vlastní (alespoň trochu výkonný) notebook, aby se mohly připojit k online výuce. I proto nás moc těší, že jsme dostali možnost podat maminkám a tatínkům samoživitelům pomocnou ruku i u nás v O2 Media skrz to, co umíme nejlépe. Tereza Maršíková, kampaňový specialista, O2 Media
Tereza Maršíková, kampaňový specialista, O2 Media
V roce 2021 jsme pro 26 maminek samoživitelek, které začínaly s podnikáním nebo které kvůli pandemii přišly v rámci svého podnikání o zákazníky a potřebovaly pomoc svůj byznys znovu nastartovat, realizovali projekt Akademie podnikání. Mediálním partnerem projektu se stala společnost O2, která nás proaktivně oslovila s nabídkou pomoci v podobě cílené SMS komunikace na relevantní publikum v rámci podpory jednotlivých podnikatelek. Co se týká výsledků, tak jsme nadmíru spokojeni, protože se jedná o publikum, které bychom jinou cestou zacílit nedovedli. Kromě spolupráce při projektu Akademie podnikání jsme navíc měli jejich stálou podporu ve formě geolokačních SMS na zákazníky charitativního obchodu Fashion Charity Shop v pražských Holešovicích. Z této služby dokážeme identifikovat cca 5 % traffic z celkového objemu našich zákazníků. Tým lidí, se kterým jsme měli možnost spolupracovat, byl extrémně milý a ochotný nad rámec běžného standardu. Několikrát si udělali čas ve svém pracovním rozvrhu, aby nás navštívili i v našem charitativním obchodě a domluvili se na konkrétních krocích spolupráce, kterou považujeme za velmi přínosnou.
Andrea Kaňáková, projektový manažer Klubu svobodných matek z.s
Prozkoumejte další případové studie
Jsme 10 let na trhu, máme spoustu zkušeností i spokojených klientů. Podívejte se, komu dlouhodobě pomáháme, a nechte se inspirovat.
Zobrazit případové studie
S čím pomůžeme vám?
Napište nám e-mail, zavolejte nám nebo k nám přijďte na návštěvu. Rádi se s vámi pobavíme o tom, jak vám můžeme být prospěšní.